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说明当前状态：简要写下情绪或关系状态、关注方向和方便沟通的时间窗口，服务方据此判断咨询方向。 确认咨询范围与适用条件：依据困扰类型、持续时间和影响程度说明服务范围与转介边界。 安排初步沟通时间：确认文字或语音方式、预约排期和沟通时间窗口，形成预约记录。 形成咨询方式与后续安排说明：整理咨询频次、费用明细和跟进节点，供访客留存复查。 后续跟进与复查调整：按约定节点跟进进展，依据咨询记录和反馈调整频次或安排。 咨询记录组与费用明细说明：记录咨询方向、方式偏好和预约时间，费用组成与收费节点清楚列出。